CAUSAS DE LA MOROSIDAD DE CRÉDITOS RURALES EN LA REGIÓN PUNO

Resumen

Objetivo: Determinar las causas de la morosidad de créditos rurales de la Caja Rural de Ahorro y Crédito

Los Andes, en la región de Puno. Métodos: Apoyaron los gestores de recuperaciones de Caja Los Andes; se realizó visitas al mismo domicilio rural de los deudores. La mora en la Región de Puno al corte del 2011-12-31 asciende a SI. 866 541,88 que representa a 425 deudores; se aplicaron un total de 201 cuestionarios -muestra- para las 11 provincias de la región; El tamaño de la muestra se determine mediante el muestreo probabilístico estratificado con un nivel de confianza al 95% y un margen de error asumido al 5%. Resultados: El 31,84% no paga su crédito por factores externos (enfermedad del titular o su familia, robo, estafa, mala inversión, baja de precio del ganado, problemas conyugales, y otras ajenas a la voluntad del cliente), 28,86% no pagan por negligencia en el proceso de evaluación del crédito, 18,91 % no tienen voluntad de pago, 13,93% obtuvieron crédito para terceros, 4,48% están sobre endeudados y 1,99% por falta de seguimiento del personal de la institución financiera. Conclusiones: La causa principal de la morosidad de créditos son los factores externos constituidos por la enfermedad del titular o su familia, robo, estafa, mala inversión, baja de precio del ganado, problemas conyugales, y otras ajenas a la voluntad del cliente; seguidamente por la negligencia en el proceso de evaluación del crédito par parte de personal de la financiera.